Het succesvol managen van de kwaliteit van een product, of met andere woorden het optimaliseren van de capabiliteit van een product om te voldoen aan de behoeften van de klant, behoort een belangrijk onderdeel te zijn van de strategie van ieder bedrijf. Het verbeteren van de kwaliteit van een product kan, zoals beschreven in onderstaande figuur, op twee verschillende manieren winstgevend zijn: opbrengst verhoging en kosten verlaging.

Het implementeren van een kwaliteitszorg programma heeft betrekking op het gehele bedrijf, van leverancier tot klant en van productontwerper tot onderhoudstechnicus. Vooraf echter moet men zich eerst het belang van kwaliteit realiseren en een goed besef hebben van de inhoud van het begrip kwaliteit. Verder is het van groot belang dat het kwaliteitszorg programma op een professionele manier wordt opgesteld, gecontroleerd en geïmplementeerd, zonder hierbij kritische onderdelen te vergeten.

Het managen van de kwaliteit van een product of dienst is een steeds doorgaand proces waarbij continu gezocht wordt naar mogelijkheden om verbeteringen aan te brengen in materiaal, procedures, leveranciers en trainingen. Het einddoel hiervan is perfectie, hetgeen altijd nagestreefd moet worden. 

El Markie Consultancy bezit de expertise en ervaring om:

	uw bedrijf te analyseren op kritische kwaliteitscontrole punten
	een volledig kwaliteitszorg programma voor uw bedrijf samen te stellen
	bestaande kwaliteitszorg programma’s te analyseren en te verbeteren
	een implementatie plan voor het kwaliteitszorg programma op te stellen